За консультацией к специалисту, как правило, чаще всего обращаются обманутые и недовольные качеством товара или услуги граждане. При возникновении любых юридических затруднений в сфере защиты потребительских прав, не стоит тратить время и нервы на самостоятельное изучение законодательства. Лучшим решением будет обращение к нашему юристу по защите прав потребителей. Для новых клиентов мы предоставляем консультацию бесплатно по самым различным вопросам, в том числе и по потребительскому праву. У каждого нашего специалиста есть законченное высшее образование, а так же большой положительный опыт по решению проблем, с которыми часто сталкиваются покупатели и пользователи услуг. Обратившиеся к нам клиенты получат советы и квалифицированную правовую помощь, мы поможем решить любые возникшие сложности.
Зачем нужно обращаться к специалисту
Каждому человеку периодически приходится посещать магазины, салоны, коммерческие заведения и становиться участником сделок купли-продажи. Но далеко не всегда приобретенный товар или предоставляемая услуга оправдывает ожидания и отвечает нормам безопасности и качества.
Согласно статьям закона у покупателя есть полное право, соблюдая оговоренные условия, обменять купленный товар или сдать в его ремонт, получить денежную компенсацию в размере стоимости сделки.
Но покупатели не всегда осведомлены о собственных правах, особенно в части возврата некачественного товара. И этим часто используются недобросовестные продавцы и производители для собственной выгоды.
Они нередко совсем отказываются общаться с недовольными клиентами или же всеми силами избегают исполнения своих обязанностей, зачастую ссылаясь на показания своего эксперта. Как правило, их экспертное заключение о качестве покупки не соответствует реальной ситуации.
В конце концов дело начинает затягиваться на долгий срок, и покупатель не получает никаких выплат. Если продавец или изготовитель полностью игнорирует все попытки наладить контакт, то наши профессионалы:
-
Расскажут, какие действия нужно предпринять и есть ли смысл обращаться в прокуратуру, жаловаться в Роспотребнадзор; -
Помогут составить жалобу, организовать независимую экспертизу, собрать документы и доказательства правоты покупателя; -
Будут представлять интересы клиента в суде.
Мы поможем с подготовкой и подачей искового заявления, наши юристы по защите прав потребителей будут сопровождать дело на всех этапах судебного разбирательства и окажут помощь на стадии исполнения решения суда.
Плюсы обращения в нашу компанию
Как только граждане сталкиваются с недостаточно хорошим качеством обслуживания, нужно сразу обращаться к юристу по защите прав потребителей. Можно, разумеется, длительное время пытаться самостоятельно добиваться справедливости и разбираться в возникшей проблеме.
Но гораздо более быстрым и эффективным вариантом будет прибегнуть к поддержке квалифицированного специалиста. Тем более что сейчас мы предоставляем для новых клиентов первую консультацию бесплатно.
Наши юристы по защите прав потребителей оказывают оперативную помощь если покупатель:
- Остался недоволен обслуживанием или купленными товарами и желает совершить возврат;
- Собирается направить претензию в магазин, на производителя или хочет подать жалобу в уполномоченные органы;
- Готовится к судебному разбирательству с юридическими лицами.
Получив бесплатную первую консультацию нашего специалиста, наши клиенты наилучшим образом отстоят свои права и вернут потраченные на приобретение товара деньги. При наличии оснований мы поможем добиться выплаты и компенсации за причиненный моральный вред в размере 50% от цены товара.
Наши юристы по защите прав потребителей четко и подробно расскажут, как нужно действовать в сложившейся ситуации. Эксперты объяснят, как правильно пишется заявление, претензия и ходатайство. Стоит так же помнить, что чем раньше клиент обратится к нам, тем больше будут шансы решить вопросы быстро и без суда.